岗位要求：
1.本科及以上    法学、汉语言文学、心理学等相关专业
2.熟练使用电脑基本办公软件；
3.普通话与粤语流利；                   
4.具有较强的沟通能力，能够清晰、礼貌地与客户交流；                                       
5.具有较强的应变能力，能及时处理和回复用户的问题；
6.有相关工作经验者优先。

工作内容：
1.负责接听并处理日常客户专线电话咨询和派单处理，妥善解决用户的咨询和回复；                                       
 2.负责用户投诉受理与处理回复，并及时提供满意的回复，确保客户满意度；             
3.负责执行抄表计划、打印水费单、水费追缴工作，确保水费收取的准确性和及时性。

工作时间：
工作日8:30-12:00  14:00-17:30

工作地址

广州市新塘镇

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