岗位职责：
1. 负责在线解答客户关于技术方面的咨询，提供专业、准确的技术支持。
2. 及时处理客户反馈的技术问题，跟进问题解决进度并反馈结果。
3. 收集客户对产品技术相关的意见和建议，为产品优化提供依据。
4. 协助客户完成技术操作指导，确保客户能够顺利使用相关产品或服务。

任职要求：
1. 具备扎实的技术基础，熟悉相关领域技术知识。
2. 拥有良好的沟通能力，能够清晰、准确地与客户交流。
3. 拥有较强的问题解决能力，能迅速分析并解决客户技术问题。
4. 具备高度的耐心和责任心，为客户提供优质服务。
5. 工作认真细致，能够准确记录和反馈客户问题。
6. 熟练掌握相关技术工具和软件，具备快速学习新知识的能力。

工作时间：早班9-18点；晚班13：30-22：00

薪资待遇：试用期3300元+200元全勤奖，转正后根据基本工资加绩效加200元全勤奖发放。工作地点：珠江国际。

工作地址

广州市增城区新塘镇创想路8号珠江国际创业中心

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