岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，定时时对房间和设施设备、物品进行检查，定期进行物资盘点工作。
4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，组织编制部门工作程序及工作考评，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率；
7、制定并培训相关应急措施操作手册，包括但不限于消防、断电等；
8、组织、主持每天、每周工作例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。
9、完成上级交给的其他任务要求。
岗位要求：
1、高中学历或同等以上。
2、有2年以上星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
岗位福利：
五险、包吃住、免费工装、节日福利、带薪年假、定期体检、工龄奖、全勤奖、绩效奖。

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