1、通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易；
2、处理平台上的日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
3、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性
4、完成上司主管交代的其他事宜
5、需要接受早晚班换班制，两周一换
任职要求
1、熟悉抖音拼多多、天猫、京东电商平台流程操作，有一年以上客服经验，打字速度反应快
2、有良好的服务意识和沟通技巧，善于把握客户心理，有团队合作精神
3、做事细致认真有耐心，能积极处理工作中的各种问题
4、学历不限，有上进心，认真学习，前期有专人带教（住增城或石滩的优先）
5、中专或以上学历，半年或有1年以上相关工作经验者优先；有水果/快消食品类目销售经验也可接受。（住增城或石滩的优先）
6、具有客户服务意识，销售意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；
7、熟悉办公软件操作，每分钟打字至少50个；
8、能接受早、晚班。

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