
岗位职责
1.负责事故车辆的维修接待,判定出险性质与维修类别,完成车辆估价并确定维修费用支付方式;
2.依照保险公司要求,完成保险车辆接案、回款追讨及事故车任务委托书下达等工作;
3.协调保险公司车险部门,配合内勤人员完成保险理赔台账的对账工作;
4.协同车间主管、备件人员等,做好事故车辆零部件估价、维修及订货工作,保障服务质量与工期;
5.及时审核保险车辆工单,核对零件费与工时费,通知客户提车;
6.收集整理保险事故车各类相关手续资料;
7.开发潜在保险客户,提醒保险到期用户办理续保;
8.为客户解答保险相关问题并提供专业建议;
9.按时参加公司组织的培训课程与会议;
10.完成上级主管交办的其他工作任务。
任职要求
1.具备汽车维修或保险理赔相关经验者优先,熟悉车险理赔流程与车辆维修知识,沟通协调能力强,责任心强
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