一、岗位职责
1. 教务运营统筹
  ◦ 统筹全宫排课、调课、教室资源调配，保障各学科教学秩序高效运转
  ◦ 主导教务管理制度建设与流程优化，推动教务管理规范化、标准化
  ◦ 管理学员档案、考勤、课时核算及续班数据，建立完善的教务数据体系
2. 招生运营
  ◦ 制定全年及阶段性招生计划，统筹推进招生目标达成
  ◦ 策划并落地招生活动（开放日、体验课、赛事引流等），跟进报名转化全流程
  ◦ 分析各学科招生数据，优化招生渠道、话术及转化路径
3. 研学及430业务运营
  ◦ 负责研学项目的课程设计、资源对接、组织执行及效果评估
  ◦ 统筹430课后服务业务的运营管理，包括课程引入、师资排配、质量监控
  ◦ 对接学校、基地、旅行社等合作方，拓展研学及430业务渠道
4. 教学质量督导
  ◦ 协助教学培训组顾问落实听评课制度，收集整理听课记录与反馈
  ◦ 定期检查教学计划执行情况，形成书面督导报告并跟进整改
5. 教师服务与协调
  ◦ 负责外聘教师的日常对接，包括入职手续、课时确认、薪酬核算
  ◦ 组织教师例会及教研活动，做好会议记录与事项跟进
  ◦ 协助处理教学投诉与突发状况，维护良好教学秩序
6.家长服务
  ◦ 接待家长咨询、报名及投诉建议，维护少年宫服务形象
  ◦ 组织家长满意度调查，跟进问题整改闭环
二、任职要求
1. 年龄26~40岁，男女不限，形象好气质佳，亲和力强
2. 本科及以上学历，教育学、管理学相关专业优先（综合条件优秀的，学历可以放宽至全日制大专）
3. 5年以上教育培训机构教务运营管理经验，有少年宫或青少年活动中心工作经历者优先
4. 熟悉音乐、美术、科技、体育等素质教育学科的基本特点及运营规律
5. 熟悉研学旅行、430课后服务的政策要求及运营模式，有实际操盘经验者优先
6. 具备一定的行业上下游资源，包括但不限于师资渠道、研学基地、赛事资源、教辅供应商等
7. 具备较强的招生策划能力及数据分析能力，有成功招生案例者优先
8. 熟练使用Office办公软件及主流教务管理系统
9. 沟通协调能力强，善于处理多方关系，具备较强的突发事件应变能力

工作地址

广州市增城区荔城爱民大道

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