
一、任职要求:学历中专及以上,有酒店前台接待经验优先;
二、薪资待遇
1、正式基础工资3800-4200元/月+售卡提成+夜班补贴
2、购买社保,提供吃住
4、节假日三倍工资/补休,享有带薪年假,员工生日福利、团建等福利
三、岗位职责
1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡。
2、负责酒店电话业务和客房销售工作。
3、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续。
4、保存好住店客人的资料,做好预订确认工作,相关客诉处理,好评点评
5、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务;为住店客人提供行李、物品寄存服务。
6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
7、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护。
8、熟悉电脑及酒店相关系统操作,做好交接班工作
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