【岗位职责】
1. 负责客户人力资源项目的全流程交付执行，包括员工入离职办理、社保公积金缴纳等事务性工作；
2. 对接客户需求，制定项目交付计划，确保服务按时按质完成；
3. 维护客户关系，定期回访客户，处理客户投诉及突发问题，提升客户满意度；
4. 负责外包/派遣员工的日常管理，包括考勤核对、薪资核算、绩效跟踪及劳动关系处理；
5. 整理项目运营数据，编制月度/季度服务报告，协助优化交付流程；
6.负责项目结算，跟进项目回款，确保公司现金流稳定；
7. 协同招聘团队完成紧急用工需求，保障项目人员稳定性；
8. 跟进政策法规变化，确保项目交付合规性，规避用工风险。

【任职要求】
1. 本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、工商管理等相关专业优先；
2. 1年及以上人力资源服务经验，有人力资源外包（HRO）、劳务派遣、岗位外包或乙方项目交付经验者优先；
3. 熟悉劳动法、社保公积金政策及劳动合同管理流程；
4. 具备较强的客户服务意识、沟通协调能力和问题解决能力；
5. 工作细致严谨，能同时处理多线程任务，抗压能力强；
6. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据统计及报告撰写能力。

工作地址

广州市增城区广汕公路朱村大道西110号(凤岗地铁站C口步行410米)

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