一、招聘岗位：电话客服
 二、任职要求
1. 中专/高中及以上学历
2. 普通话标准流利、吐字清晰，无明显口音
3. 熟练基础电脑操作，会打字、使用办公软件
 三、工作内容
 1. 接听客户来电，解答咨询、查询、售后等问题
2. 按标准话术与流程，准确记录客户信息及诉求
3. 受理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果
4. 完成日常外呼回访、通知、信息核对等工作
5. 熟练使用系统录入工单，确保信息真实完整
6. 维护客户关系，提升客户满意度
7. 服从工作安排，完成上级交办的其他客服相关工作
 四、上班时间
 08:30-12:00，13:00-17:30（5天8小时，周末双休）
 五、薪资福利
1.. 薪资结构：底薪+提成
2. 保障：购买五险一金
3. 补贴：每日午餐补贴15元
4. 食宿：不提供住宿

工作氛围轻松，上手快，适合想入门人力资源/招聘方向的同学。

工作地址

广州市增城区洋角街与翠景街交叉口西南180米

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