工作职责：
1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；
3、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作；
4、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作；
5、握当日客房情况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租；
6、负责员工岗位业务培训，做到优质规范服务；
7、完成易耗品的每月盘点工作；
8、责处理客人特殊要求及投诉；
9、负责培训和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修；

荔聘网敬告各位求职者：此企业已经过荔聘网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>