工作内容：
1、负责民宿开业前的筹备工作，包括团队招聘组建；
2、负责住房部的日常经营管理，熟悉并掌握民宿知识及各项服务标准，确保服务及产品质量达到预定要求；
3、完善住房部各项管理，不限于：制定制度、工作管理、入住率、好评率，维护好与客户的关系，处理应急状况等；
4、负责住房部的安全管理工作，落实各项安全制度、消防制度等，保障客人和员工的人身安全和民宿的财产安全，住房部设备设施维护；
5、负责住房部员工的日常管理，确保员工满意度，营造良好的工作氛围；
6、培训、培养和管理住房部员工，提高民宿服务质量和员工素质；
7、分销平台OTA，民宿渠道基础信息，价格，房态的维护；
8、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业或有2年以上民宿、互联网O2O、酒店旅游相关行业经验优先；
2、具备良好的服务意识和服务态度，为人诚实、有亲和力，对待工作认真负责；
3、熟悉使用Word、Excel等办公软件；
4、有良好的沟通能力、团队合作精神和快速处理各种突发情况的综合应变能力；
5、熟悉民宿的线上线下运营，能给出一定的指导意见；
6、擅长OTA运作、收益管理和各种自媒体，如小红书、抖音等推广经验优先考虑；
7、年龄30-45岁，会驾驶者优先考虑。

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