岗位职责：
1. 客户项目全流程管理：负责政府单位、国企、私企等客户的食材配送及饭堂承包服务，从招投标对接、合同签订，到日常供应、客情维护的全流程跟进，确保服务质量与客户满意度。
2. 团队统筹与协调：直接管理和协调仓库、分拣、司机配送团队，合理安排每日食材验收、存储、分拣及配送路线，确保准时、准确送达客户饭堂，处理各类突发异常。
3. 采购与报价管控：熟悉生鲜食材采购业务，掌握各类食材季节性、产地、等级及市场行情，精准进行项目报价、投标报价及成本核算，有效控制损耗和运营成本。
4. 饭堂服务监督：不定时巡查各项目饭堂现场，监督后厨或现场服务人员的操作规范、出品质量与食安卫生，优化服务流程。
5. 系统化运营管理：熟练操作生鲜配送ERP系统，监督订单录入、库存数据、财务对账等模块，确保数据准确，推动业务数据化、标准化。
6. 跨部门沟通协调：作为项目核心枢纽，对接销售、采购、财务、配送等内部部门，高效解决问题，推动各项任务落实，并向公司定期汇报项目运营情况。

任职要求：
1. 大专及以上学历，2年以上食材供应链、生鲜配送或团体膳食行业工作经验，其中至少1年项目管理或主管岗位经验。
2. 有直接服务政府单位、国企、大型企业或学校食堂项目经验者优先，熟悉这类客户的验收标准、结算周期及沟通方式，具备较强的商务礼仪和对接技巧。
3.“懂食材”——认识常见蔬菜、肉禽、干货、调料等品种及质量标准；懂采购和报价逻辑，会看行情、算毛利、控损耗；有实际的仓库和司机管理经验，能落地实务。
4. 熟练使用至少一种生鲜配送管理系统，对进销存、分拣标签、司机APP等模块清楚；熟练使用Excel进行数据统计和报价单制作。
5. 沟通表达清晰、有耐心，面对政府客户的高要求和临时变动能够冷静应对；抗压能力强，能适应食材配送早班节奏或节假日应急保障；为人务实、责任心强，有问题不推脱，能沉到一线解决问题。
6. 持有C1及以上驾照，能独立驾车到各项目点巡查者优先考虑。

工作地址

广州市增城区荔城街陈桥头村形山2号102

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