
岗位职责:
1、客户接待与需求诊断:线上接待客户,引导对方说出真实需求
2、方案定制与价值演示:基于诊断结果,为客户提供定制化的GEO解决方案
3、全流程项目管理与跟进:跟踪项目从执行到交付的全过程,并及时向客户同步进展,对项目执行中出现的延期、质量问题等,需快速响应并上报解决
4、客户关系维护与二次开发:项目交付后定期回访,跟进服务效果,处理售后问题
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练使用Office,并熟悉CRM等客户管理系统
3、具备优秀的客户服务意识,耐心处理疑问,擅长维护客户关系
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