1.全面负责美容门店的日常经营及店员管理工作,保证美容门店各环节的正常营运;
2.解释本店的服务意识,培育店员的敬业精神,带团队做销售,合理使用人才;
3.制订工作计划,分工明确,协助店员达成业绩目标,从而完成公司下达的门店业绩目标;
4.及时明确公布公司的各项规章制度,确保公司的各项决策和公司的大小事情能让每一位店员知晓;
5.分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与店员共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺;
6.订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律;了解店员的心情心理变化,关心店员工作和生活问题;
7.根据门店各阶段目标对美容顾问进行理论知识、销售技巧及专业技术的培训,从而提高服务素质;
8.根据公司制度对店员进行定期考核,如转正、晋升考核及日常抽查考核;
9.定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解决问题的参考建议。
10.完成上级领导临时下达的工作任务并积极配合以及按照公司需求完成工作。
增城区荔星大道8-253
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