1、负责店面人员仪容仪表、行为规范、服务态度、卫生清洁等行政管理工作。
2、负责店面人员表格填写、会议执行、顾客分析、工作总结等工作。
3、负责核对店内现金、实耗、卡项、项目、人头、新客等各项经营数据工作。
4、负责监督员工做好顾客预约、顾客回访等客服工作。
5、负责执行店内各岗位人员的标准工作流程和服务接待流程等工作。
6、对店内各岗位人员进行行为考评和绩效考评工作。
7、全方位执行运营部下达的各项活动安排。
8、负责店内A类顾客的客情维护和服务跟踪等工作。
9、负责配合店内顾问或美容师做好销售和铺垫工作。
10、负责店内销售产品和消耗物资的备货、出库、记账、盘点等工作。
11、负责监督对接店内人员的培训、考核、检查等教育工作。
12、负责做好店内人员状态调整、心态沟通、矛盾协调等工作。
13、负责店内消防、水电、设备、医疗风险等安全管理工作。
14、负责员工宿舍内人员住宿安排、宿舍管理、后勤管理等工作。

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