一、小组顾客管理工作
1、负责所管理顾客业绩规划、分解、下达,顾客分析等工作。
2、负责所管理顾客预约、售后回访等客服工作。
3、负责顾客到店后的接待、咨询、问诊、开单、安排护理等顾问工作。
4、负责顾客到店后的项目铺垫、项目销售、活动推广等销售工作。
5、负责所管理顾客的客情维护和售后服务。
二、小组团队管理工作
1、负责管理小组团队,做好小组团队业绩分析、客户分析等工作。
2、负责小组团队人员行为管理、状态管理、目标管理等工作。
3、负责小组团队人员技术考核、专业考核、个人成长等教育工作。
4、全方位配合店长执行店内各项营销活动。
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