（急招）售后续保客服 1名理赔专员1名  提供住宿 包吃6-8k

一：续保专员
岗位职责
1、负责收集整理客户车险信息，对客户投保续保业务进行统计分析与招揽；
2、负责办理客户保险相关的投保、续保手续，对保险到期客户进行回访，促成客户完成续保；
3、接待来电、来访客户，为客户提出的车险业务咨询提供专业解答；
4、负责改进、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成；
5、维系好与保险公司的合作关系。
职位要求：
1、思想品质良好，爱岗敬业，工作认真负责，执行力强，服从管理；
2、会基本的电脑操作，熟知续保、出单及服务跟踪流程；
3、具备良好的沟通能力及服务意识；
4、有车险经验者优先录用。
 
 二 ：理赔专员
岗位职责
负责理赔咨询，协助客户处理意健险、人寿险理赔全流程，包含以下方面：
1、结合客户自身实际情况，分析已有保单保障责任，协助客户判断可索赔范围；
2、负责协助客户收集理赔材料，初审理赔材料的充分性；
3、负责协助客户提交理赔资料、跟进理赔进度；
4、其他理赔相关工作；



工作时间
早上8：40-12：00 下午13：30-18：00

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