岗位职责
1、负责迎接欢送客人，针对散客做好团队讲解，做好客人的指引与分流；
2、清楚了解当日的预订情况，及时报知部门领班；
3、接收和传达VIP接待信息；
4、负责更衣柜钥匙的派发、登记及管理；
5、负责贵重物品保管和领取；
6、负责对温泉部备用钥匙的管理和发放；
7、负责将到客资料（散客、团队）按类别输入电脑，进行登记及整理；
8、负责客人的相关咨询（如：预订咨询、电话咨询、消费项目、价格等；
9、负责对客办理门票结算和押金手续；
10、每个班次做好本班次的营业报表，同时做好本班次的金额核对；

岗位要求
1、18-35周岁，身体健康，形象良好；
2、可操作电脑软件。

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