岗位描述:
1、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题;
2、严格管理餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
3、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生;
4、做好餐厅完全和防火工作;
5、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结;
6、协助上级领导完成餐厅日常的运营工作。
任职要求:
1、大专及以上文化程度,具备3年以上的乐园餐厅对客服务经验;
2、有一定的组织和管理协调能力,善于调动员工的积极性;
3、精通餐饮服务的专业知识,熟练掌握餐饮服务技能、技巧;
4、身体健康,仪表端庄,具备一定的培训能力;
5、服务意识强,热爱服务行业,工作认真、细致。
白水寨大道101号
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