1.接待及处理客户投诉，跟进处理突发事件。
2.管理费及租金费用的催缴，及商家营业形象管理。
3.完成商户收铺、装修、停车场月保等各类日常工作手续办理，监督现场装修进度及规范。
4.巡查现场卫生、设施设备是否正常、监督外判单位工作完成质量。
5.办理各类物业、营运业务手续，跟进手续审批进度及相关部门沟通工作。
6.整理客户相关的填报资料并及时归档，每月跟新客户资料并知会相关部门。
7.收集商户销售数据，根据市场变化提出各楼层经营对策；
8.文件的打印、保存、复印及文件收、发等文书工作。

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